3. Wszystkie ceny zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich.
4. Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:
-w przypadku zamówienia "za pobraniem" w momencie potwierdzenia chęci zakupu mailem
-w przypadku wpłaty na konto, po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.
5. Do zamówienia doliczone zostaną koszty przesyłki w zależności od wybranego sposobu dostawy.
6. Do przesyłki dołączony jest dowód zakupu - paragon lub na życzenie faktura VAT.
7. Czas realizacji zamówienia wynosi jeden dzień roboczy od momentu złożenia zamówienia. W szczególnych uzasadnionych przypadkach 2 dni robocze o których Sprzedawca informuje drogą telefoniczną lub mailową.
8. Czas dostarczenia zamówionego towaru:
Zgodnie z umową nr 93/HH/B/07 zawartą pomiędzy sklepem internetowym www.zlotarybka.com.pl a Pocztą Polską wynosi 5 dni robocze.
Zgodnie z umową zawartą pomiędzy sklepem internetowym www.zlotarybka.com.pl a firmą kurierską GLS wynosi 48 godzin .
8. Klient może zmienić zamówienie lub je wycofać do chwili wysłania zamówienia, o wszelkich zmianach należy poinformować drogą elektroniczną lub telefonicznie.
9. Zgodnie z ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zwrócić kupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został żaden sposób zniszczony i musi być zwrócony w oryginalnym fabrycznym opakowaniu, wraz z dokumentem zakupu. O zwrocie towaru sprzedawca musi być poinformowany w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki w formie pisemnej.Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru z wyłączeniem kosztów przesyłki w obie strony. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.
10. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.
11. Reklamacje. W przypadku stwierdzenia wadliwego towaru należy odesłać go w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu i kartą gwarancyjną po wcześniejszym skonsultowaniu się z nami. Towar należy odesłać w okresie do 10 dni od otrzymania przesyłki na nasz adres i na własny koszt. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia powstałe wskutek świadomego uszkodzenia towaru.
12. Nie przyjmujemy paczek wysyłanych na nasz koszt.
13. W przypadku, gdy dostarczona do Ciebie przesyłka nosi ślady otwierania lub jest
uszkodzona masz prawo odmówić jej przyjęcia. Musisz wówczas sporządzić odpowiedni protokół w obecności dostawcy (listonosza lub kuriera).
14. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z zawarciem umowy kupna-sprzedaży z naszą firmą i wyrażeniem zgody na przetwarzane danych osobowych. Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będa udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz. Ust. Nr 133 poz. 883).
